长沙市呼叫中心系统，crm客户管理系统，电话自动呼叫系统

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公　司：湖南欣鼎通信科技有限公司

发布时间：2019年04月26日

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详细说明

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电话外呼系统可根据事先批量导入的客户电话号码，系统自动批量外呼。这样一来就可以大大减少座席人员和场地的投入，有效地为企业节省资源，同时，高效的外呼手段将使得意向客户源源不断，使企业的利润*大化。 
1、电话号码批量导入 
本系统提供优化的图形化界面，用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供“.txt”和“Excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
 2、CRM客户管理功能 
支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。
 3、外呼功能 
外呼提供VOIP线路，实现自动呼出协助企业保持统一形象； 
4、来电弹屏：当客户来电时会迅速弹出客户资料。座席可以快速记录客户的基本信息和服务内容 
5、点击外呼功能 
座席人员可以选择并点击已有的联系人、客户的电话号码，系统便自动外呼并接通座席电话，座席人员也可以手工输入对方号码，点击外呼。

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