“太阳能代理商失踪”消费者在找你——太阳能热水器
太阳能安装不当消费者与太阳能代理商起纠纷
在现场看到，倪先生家的太阳能已经被解体，他拿起两片严重锈蚀的外壳两端的护盖，介绍导致太阳能如此腐烂的原因。2005年，倪先生听说“桑乐牌”太阳能热水器质量好，服务周到，就一次花1万余元买了3台，安装在自家别墅楼顶，用于洗浴。“使用了3年多，没发现产品有质量问题，可后来发现安装存在问题。”倪先生说，今年3月份，他将太阳能加满水后，太阳能向楼下流水，上屋顶一检查，是其中一台太阳能外接管的三通和对丝管件没有拧紧而漏水。不看不知道，一看则看出了大问题。倪先生再仔细检查，发现水箱两端的护盖全部锈烂了。他立即找售后服务站的技术人员，现场查漏水和锈蚀问题。技术人员两次分析确认，漏水是因安装时中管件没拧紧造成的。倪先生认为，其余两台都使用正常，从未发生故障，而漏水那台是因安装技术出现纰漏，责任在售后服务，他们应该负责维修和换新，但从4月份至今，双方一直未达成共识。
在与烟台太阳能代理商沟通时了解到，发现漏水和锈蚀故障后，他们立即将情况报到了济南总部，并回复了处理方案。代理商表示，他们负责免费将水箱发回到公司维修。如果倪先生要求更换热水器新胆，则需要按规定，付部分的运输费和安装费。双方对此仍在协商中。
来源：慧聪网
太阳雨的太阳能代理商你跑哪里了？
“我家的太阳雨太阳能买了不到一年就坏了，想找太阳能代理商维修，对方却不见了。”昨日，家住青原区梅苑小区的肖先生致电吉安晚报新闻热线15207961110诉苦道。
肖先生告诉记者，今年年初，经朋友推荐，他在位于市中心城区中山路长途汽车站旁的“太阳雨”太阳能专卖店，购买了一款太阳能热水器。肖先生说，太阳能买回来后，一开始使用挺正常的。“由于我家在顶楼，之前的几个月气温比较高，太阳能热水器设定的是智能系统，可以自动吸收阳光加热。”肖先生说，不巧最近气温下降，一连的阴雨天让阳光没了踪影，于是他便按照太阳能调节器上的显示，将模式调为人工加热模式。“可谁知道，一连用了一个多星期，这人工加热模式竟然一点用也没有，压根无法加热。就连调节器都会经常自动死机。”肖先生很苦恼，这么冷的天，太阳能发挥不了作用，一大家子每天只能烧水用。
联系方式：李女士 电话：05335774419 QQ：2684629133
太阳能热水器无法使用，肖先生想去专卖店请工作人员前来维修。“当初购买这款太阳能热水器时，店家说他们是专卖店，在吉安已经营了很多年，*对保证售后服务，同时还承诺在产品保修期内，若有任何质量问题，都会有专门的维修人员上门服务。”肖先生说 |
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