企业网络舆论舆情是指在互联网上，媒体、网民等对企业发表的一些看法、建议、不满、评价等信息，及时了解掌握并处理好这些信息，是企业顺利处置突发舆情，深入了解网络口碑，提高企业形象的关键。
为此，企业应该如何做好网络舆论舆情管理呢？
网络舆论舆情管理系统工具解决方案
1.为了全面了解舆情，进行互联网舆情分析，企业可以借助一些网络舆论舆情管理系统工具，如识微商情监测系统，可对全网舆情进行自动采集监测，并可对相关舆论舆情信息进行及时地推送，帮助企业快速浏览/掌握当前和过去在互联网上发生了什么与己相关的重要信息，以便于有效处理。
2.为了及时地了解和掌握网上滋生的舆论舆情信息，通过网络舆论舆情管理系统工具-识微商情，可7*24小时不间断地进行全网舆情监测，对于重要、敏感等信息可自动识别，及时向企业发出通知，防止公关危机的产生。
3.借助网络舆论舆情管理系统工具-识微商情可自动进行互联网舆情分析，如挖掘舆情传播渠道、滋生时间，分析网民情感倾向、传播媒体类型、转载情况等，分析统计图表分类整合，简报自动生成，为企业引导和处理舆论舆情提供决策参考依据。
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