网络舆情监测，是指企业对互联网上公众的言论或者观点进行监测分析与管理，是企业预防危机，进行有效经营的基本保证。企业网络舆情监测工作可以分成两个部分，一方面是对企业自身相关的舆情监测，帮助企业深入了解网络口碑，提高企业形象，另一方面则是对企业所处行业的监测，帮助企业了解相关行业动态，实现业务创新。
那么，企业如何才能做好这份工作，有效预防危机呢？以下识微科技小编给大家推荐一个常用的企业网络舆情监测软件-识微科技全网舆情监测系统：
1.自身相关的舆情监测
可根据用户的实际情况进行定制化的监测需求，频率可以是日、周、月等等，包括与企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息监测等，帮助企业深入了解网络口碑，防止危机产生，提高企业形象，为各项相关工作提供科学决策依据。
2.行业监测
通过监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容，帮助企业了解外部环境，把握市场商机，实现业务创新。
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