广州市聚星源科技有限公司承接成都市自来水客服中心系统一20年品质

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公　司：广州市聚星源科技有限公司

发布时间：2024年10月17日

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黄小姐女士 (商务经理)

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电　　话： 020-38258466-269 传　　真：手　　机： 18826550446 地　　址：中国广东广州市黄埔区科学城科汇金谷邮　　编：
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详细说明

成都市自来水总公司客服中心一期工程主要利用了自动语音查询和智能外拨，实现了公司通告、定点维修、水费查询、催缴等部分功能。采用五岳鑫板卡和我司的Focustar ACP平台集成开发，系统可以平滑升级到240路，坐席可单机扩充至64个，内置强大的二次开发功能。在未来的二期升级工程中，系统可以实现传真、短信、邮件、WEB等多媒体接入方式，利用FocustarACP平台的业务接口可以实现和内部网的数据共享和交互，同时也可以和内部办公系统无缝连接。

　　聚星源科技面向自来水行业，提供完善的信息解决方案，产品包括：客服中心系统、信息管理系统等。整体信息化解决方案采用独创的积木式架构，极大程度上的控制了成本，降低了系统使用门槛，同时灵活的内置数据接口又可以将所有不同的信息功能模块无缝的组合在一起，形成强大的大型信息系统。

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