AI电销机器人好不好用，其实看两点就够了。一个是机器人的识别系统，识别系统直接决定机器人是否能够听懂客户在说什么;其次就是线路，线路决定了机器人能否顺利呼出以及通话质量稳定性。有关系统问题欢迎和博主技术交流。
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1、使用的识别系统
识别系统之所以重要，是因为机器人要靠它来知道客户说了什么，将语音翻译成文字，是机器人能与人交流的关键。
可能有人要说了，识别率没有那么重要，电销机器人不是识别率越高越好。在多轮对话中，语音识别率是相乘关系。假如识别率为百分之八十五，则三轮对话*终的成功率仅为百分之六十一，逐轮递减，对话次数越多成功率越低!这也正是一些AI电销机器人正式投入使用，效果差“不聪明”的症结所在。
目前。市面上识别效果*好的就是科大讯飞研究院*新版语音识别引擎，可以做到语音识别率达95%，多轮识别优势强，对话准确度达90%以上!
2. 对接的线路
线路的重要性和识别系统不相上下，线路稳定才能保证通话质量。AI电销机器人说到底主要的工作还是打电话，因此通话质量稳定性就非常重要了。
其次线路还会影响到外显，牵扯到接通率。以往市面上的机器人线路基本上都是座机线路，外显座机号码，接通率比较低。
现如今市面上出售AI电销机器人的公司也比较多，大家在选择的时候，优先考虑这两个因素，基本上就会找到不错的AI电销机器人。 |
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