火星人集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
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火星人集成灶燃气灶维修服务说明：
1. 明确的质保期限：
- 火星人集成灶和冰箱的质保期限根据产品型号和类别的不同而有所差异。例如，火星人标准型冰箱的保修期限为三年，而高端型火星人冰箱的保修期限通常为五年。对于集成灶，一般的免费保修期限为三年，但具体的免费保修期限还可能因产品型号、用户所在地、产品购买日期等因素而有所差异。
2. 保修期内的服务范围：
- 在保修期内，如果火星人的产品出现非人为损坏的故障，消费者可以享受免费的维修服务。这包括零部件的更换等。这意味着消费者在购买后的质保年限内，无需为由于产品质量问题导致的故障支付额外费用。
3. 遵循国家相关法规和标准：
- 火星人的服务政策严格遵循中国的《家用电器产品修理、更换、退货责任规定》（即“三包规定”）。例如，集成灶的基本保修期为一年，与“三包规定”相一致。
4. 提供扩展保修服务：
- 除了基本的保修期限外，火星人还提供额外的保修服务，即扩展保修期。消费者可以根据需求选择购买延长保修服务，以获取更长时间的保障。
5. 明确的责任界定：
- 免费保修期不包括由于人为损坏或不当使用而引起的故障，以及产品本身的质量问题。这意味着消费者在享受免费保修服务时，需要确保产品的故障是由产品本身的质量问题导致的。
6. 消费者权益的保障：
- 通过严格按照商家的质保年限执行服务政策，火星人确保消费者在购买其产品后能够享受到应有的权益和保障，从而增强消费者的信心和满意度。
火星人集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春 |
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