不管是什么产品现在都要讲究一个用户体验度，快递行业也是如此，好的用户体验方能让用户更好的使用你的快递服务，跨越速运以优质的用户体验成就了今天的巨大成功。
跨越速运是一个民营快递先锋，以细分化的企业用户为核心，真正打造了一个优质、高效的快递产品，目前跨越速运提供了很多人性化的增值服务，如保价服务、等通知派送、代付出入仓费、MSG短信服务、24小时昼夜取派、免费签回单等等，也正是因为这些优质的服务，却增加了跨越速运的快递用户体验。
7年来，跨越速运一直以优质服务赢得用户的信任，不管是从服务还是品质，都做到了行业领先的地位，如今跨越速运已成功将航空快递时效提升至了8小时，真正做到了朝发暮至，也大大减少用户快递的等待时间，而且承诺“首次寄件 免费体验”，这也是行业内*个做出时效保障的快递企业。
跨越速运一直只面对企业与集团用户，这样以来个人用户就被抛之脑后，在快递受众群体中，企业用户的整体运送量比个人用户大，那么公司所付出的高额成本的资金回笼也是相对较快的，然而这一行业的细分却做出了一个品牌，最终受到了企业用户的信赖。
艾瑞评论说说道：“企业用户最终可以让快递公司走上高端路线”，那么跨越速运正是走的这条线路，细分化也让公司得到了迅速的发展，短期收回成本也让公司可以更好的长远发展，据统计，2013年跨越速运实现年处理货物上亿吨，7年时间的发展能够获得如此巨大的成功，也算是快递行业的一大奇迹了吧。 |
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