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意凡集成灶维修服务联系电话号码-查找网点服务

详细说明

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意凡咨询电话:400-6189123



一、包修范围



2. 意凡集成灶产品包修范围不包括以下情况:



a. 产品在使用过程中因人为损坏、错误操作、维修或拆解时出现的故障;



b. 产品在运输过程中因外部原因导致的损坏;



c. 产品因自然灾害、意外事件或不可抗力等原因导致的故障;



d. 产品因未经授权的修理、改装或在非正规渠道购买的配件而导致的故障。



二、包修注意事项



1. 在使用产品过程中,请您仔细阅读产品说明书,并按照说明书中的要求正确使用和保养产品。



2. 包修期内,如需更换零部件,请联系我们的客服中心,我们将为您提供正品零部件,并提供相应的更换指导。



3. 请您妥善保管购买发票、包修卡等相关凭证,以便在需要维修时提供有效的证明。



4. 如需寄送产品进行维修,请妥善包装,并选择可靠的物流方式,以避免在运输过程中出现损坏。

有效包修凭证包含及要求:



(1)以下三者其一:



产品包修卡——包含:经销商名称、产品名称、型号、序列号、购买日期及有效印章。



有效购机发票或者购销合同——带有税务印章的正规商业销售发票,有效购销合同书。



产品序列号——清晰完整,无修改痕迹。



(2)特殊服务合同书——服务合同书以及服务承诺函。



4 包修期开始日期包修期开始日期是指:



(1)有效包修凭证上的标注日期;



(2)无法提供有效包修凭证,则以产品序列号标明的出厂日期基础上增加3个月;



(3)合法购销合同书或特殊服务合同书标明的包修期起始。



维修或更换后备机产品,自发件之日起包修期为3个月;若原包修期剩余超过3个月,则以原包修期为准。



除产品序列号推算包修期外,当多个包修凭证同时有效时,将按照长有效期凭证的包修期

 
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