在项目实施前，首先要找出项目的关键利益相关者，南通社会责认证评估他们的需求以及管理对他们的价值所在，了解他们对服务管理的期望，并对他们的需求按照需：别进行排序，将需求转变为实施过程中能够实现的具体目标。建立评价和报告机会及时向利益相关者汇报实施进度和完成情况。
分析组织IT服务管理的现状与制定的目标有哪些差距和不足，对实施具有意义。组织通过记录现有流程的日常活动：包括角色的职责、和其他流程之间的输入、输出、客户满意度调查等记录来评定流程的执行效果，分析流程现有的弊端，和iS0 20000对照寻找流程差距，确定流程改进的方向和目标，南通SA8000认证考虑随之带来的企业组织架构、人员、制度等的变动，制定流程改造的资源、周期、计划和目标。
南通恒标管理咨询有限公司是一家专业从事ISO9001、ISO14000、ISO22000、OHSAS18000、TS16949、ISO13485等标准体系咨询。CCC、CE、UL、中国环境标志等产品认证咨询。ICTI、Wal-mart、Nike、Disney、Costco、Adidas、EICC、迪卡侬等客户验厂咨询；以及相关管理知识的培训。 公司拥有一支专业水准的咨询队伍，通过对数百家企业的咨询服务，在制造、贸易、通讯、宾馆、建筑、物业管理、设计院所、金融、旅游、信息技术、仓储、汽车维修等专业领域积累了丰富的咨询经验，现已有百余家企业经我司专家咨询一次性通过了认证。我们与国内外认证机构有着密切的合作关系，如SGS、BVQI、DNV、TUV、CCIC、TIRT。可以满足客户的不同需求。 |
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