据韩国媒体报道称，从2016年底，全自动无人便利店小E微店开业，到2017年7月阿里巴巴推出无人全自动结算店铺淘咖啡，再到从事线上线下生鲜配送的智能超市河马生鲜营业，“新零售”的出现预示着中国零售业的巨大变化，IT产业再一次引领中国销售行业新趋势。
中国经济网评论员崔书文在《我财经》节目中表示，“新零售”是全世界都在关注的话题。这个新的消费模式与电商、零售以及支付领域，都有着直接的关系。对于移动支付的应用领域，中国在几个方面是走在全世界前面，中国正在引领新的潮流。其他国家的媒体都关注中国零售业变革的根本性东西，很有可能会对传统零售业带来一次颠覆和变革。
崔书文进一步分析认为，现在你看技术的发展和和推动，对一些行业变革的影响都是出其不意的。随着变革的速度非常快，这个模式发生的变化都非常快，这都是以前想象不到的，所以未来发展前景会怎么样就不能小看。“背后其实还是技术的发展，下一步人工智能的发展会到什么程度，有些时候真的不太敢想象。对这一新趋势视而不见是不可能的，电商出来之后好多百货业、零售业觉得问题不大，你看现在问题有多大！你不变它就推着你变，这是一个趋势，把它看得影响更大一点没有坏处，这种思维更好一些。”崔书文强调说。
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