怎么提升客户回头率呢？功夫磨坊小罗告诉你。成功的生意不在于你做得有多大，而是在于你有多少回头客。哪怕是你销售过亿，顾客满天下，但是没有几个回头客，并不能说明你做得很成功。或许有人会问：做生意为什么追求回头客呢？因为发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍，如果将每年的客户保持增长5%，利润将达25%-85%；60%的新客户来自老客户的介绍或影响力；20%的老客户带来80%的利润，所以提高客户回头率提升利润的重要因素，早餐更是如此！（功夫磨坊加盟热线13922176915）
买早餐的时候会发现这样一个现象：就算是走完一整条早餐街，其实卖的产品都是差不多的，不同的只是环境和包装。早餐产品雷同是因为消费群体相同，自然消费产品也相同。但是人都有种“求异”心理，喜欢新奇的事物，虽然早餐人人都要吃，市场大，但是产品雷同，口味相似，难以吸引更多的顾客回头，那早餐店怎么样才可以提升客户回头率呢？（功夫磨坊加盟热线13922176915）
或许有人会说:可以拼价格呀，薄利多销，以低价取胜。但是既然你的店铺可以做到低价，别人照样可以做到，长久下去价格战*终损害的只是店家的利益，所以拼价格不是个明智的选择。
或许有人会说：可以拼服务呀，以优质服务取胜。人类是一种学习能力很强的动物，而且服务又不是什么技术性要求的东西，人人都可以做到，你可以做到微笑服务，我也可以做到;你可以做到贴心服务，我自然也可以做到…….久而久之，就失去了可比性。
或许有人会说：可以拼环境呀，以好的环境取胜。别忘了，中国人有一个非常强大的能力—复制，不管你的装修风格再别致，别人照样可以全盘复制，你有我有，就失去特色了。
做生意客户就是市场，客户就是利润的来源，提高客户回头率就成为投资者的重中之重。早餐店要想在产品雷同的情况下提高顾客回头率，就要像功夫磨坊一样，以现榨放心油做放心早餐，充分抓住消费者*大的需求——健康、安全、放心食品追求。 |
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