供应呼叫中心系统，长株潭呼叫中心系统安装办理，厂家直销

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公　司：湖南欣鼎通信科技有限公司

发布时间：2019年03月01日

有效期：2019年08月31日

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杨燕女士 (销售经理)

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电　　话： 0731-89587085 传　　真：手　　机： 15388092943 地　　址：中国湖南长沙市芙蓉区金烨融府6028 邮　　编：
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1、录音查询
坐席人员可以按照时间、时长、呼叫类型、呼叫方式等搜索通话条，进而查询录音记录，可随时调取，特别是有意向的客户，调出通话条进行导出和重呼；
2、实时监听
负责人监听坐席人员和客户的正在进行对话，及时得知员工的营销话术水平，了解员工的服务过程和质量；
3、录音下载和删除
通话详单自动保存30天，录音文件自动保存10天，过了期限就会自动删除，如果话单和录音的内容很重要的话，可以下载到电脑里。
录音不仅可以知道坐席人员的服务，还可以给企业的销售计划提供可改进的依据。想知道录音功能还有什么。就来找我吧！

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