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公 司: 广州正悦软件有限公司
发布时间:2022年06月17日
有 效 期:2022年12月14日
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详细说明

    对于中小企业电销团队而言,想要实现利润的增长,客户关系管理(CRM)系统是如何帮助销售部门了解客户,调整营销工作一直都再各位关注的。

如果你只需要管理几个客户的情况使用名片管理盒或许是一个不错的方法,但如果你打算与数百个甚至数千个供应商维持关系,那么你就需要更好的解决方案。
随着业务的扩展,CRM的功能模块可以延展。也就是说,在您的销售业务有所扩展时,CRM能够处理更大的数据集和更多的客户。

CRM软管理系统,是一个可以储存所有销售记录和交易的中央数据库。用户只需单击几下,就能检索重要的信息,无需翻阅成千上万的文档、便利贴和混乱的橱柜。
随着SaaS应用的普及,CRM可以将数据保存在云端,方便企业内部人员使用,员工都能随时随地使用销售数据、客户沟通和其他可操作的信息。

改善客户服务

CRM软件的重要功能是能够改善客户服务,例如你的团队销售能力非常强大,但是不记得客户的信息,不记得客户的喜好,那将毫无意义,但是使用CRM可以很好解决这个问题。
您的销售人员跟进潜在客户或现有客户时,CRM会自动从您的客户库中检索联系人历史、过往采购和客户偏好,并在通话过程中将其显示在单个页面上。有了详细的客户信息,
销售代表就能针对性地提供更的产品及服务,让客户感到满意。 部署合适的CRM系统来改善客户关系,是使贵公司有别于其他竞争对手的重要因素,如果您需要管理联系人,
消除耗时的过程并提高销售业绩,CRM会是个理想的业务解决方案


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