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维修单位:上海荣均信息科技有限公司
统一报修热线:O2I-5IO-6I8I3 O2I-3I2-6I396
技术服务热线: l38l644ll5O l34823lO387
公司网站:http://www.rongjunoa.com
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技术服务工程师 刘工
(周一至周六早九点晚六点)
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上海惠普打印机售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假
日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢
修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返
还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外
地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(上海惠普打印机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修
期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心
负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修
此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情
况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用
户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督
我们的服务工作。
低端黑白:HP5L,HP6L,HP4VC,HP5P,HP6P,HP1000,HP1005,HP1010,HP1012,
HP1018,HP1022,HP1005,HP1008,HP1280,
中端黑白:
HP1160,HP1320,HP2015,HP2100,HP2200,HP2300,HP2400,HP2420,
HP2014,HP4000,HP4050,
高端黑白:HP5000,HP5100,HP5200,HP5200L,
HP5SI,HP8000,HP8100,HP8150,
HP9000,
彩色激光: |
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