开始维修工作之前，须注意以下几点：
1．准备好各种工具
存开始维修工作以前，必须准备好各种常用的工具，检查一下各工具是否适用，并放置在工作台的指定位置上，放置的原则是“便于取用”、“无相互干扰”、“不影响维修操作”，不允许出现在维修工作进行过程中因缺少某件工具而无法继续的情况。
因此，每人应准备好一套专供自己使用的工具，放在专用的工具箱中。不要养成和他人共享基本维修工具的习惯。
2．准备好维修场地
周围环境：电源环境、维修工作台和计算机的布局、每张工作台上几位维修人员、网络硬件环境、温／湿度、环境的洁净程度；安放维修计算机的工作台是否稳固、周围空间是否够用、维修工作台的桌面上是否铺有防静电橡胶；维修场地和桌面的照明条件；周边是否存在其他大功率电器及电、磁场异常状况。
3．查看相应板卡的说明资料
查看一下计算机是否有说明资料。开箱后应立即当面查验、核对装箱单及配置是否相符，如不符需向用户说明。对于主板等关键部件，如果时间允许还可以上网查找一下相应资料。
4．必须充分地与用户沟通
了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用计算机的水平等。
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