成功的BPM包含管理和IT系统实施两方面的收益。单独实施其中的哪一部分都不会充分发挥BPM的优势。和传统的IT项目或管理项目相比，BPM有自身的特点。
*一，管理和IT项目的高度融合，企业流程管理的核心部分是一个自动化的、具有分析能力的、闭环的流程处理中心。这需要组织管理、组织文化、IT技术和流程变革的协同。
第二，高度灵活，不像很多信息系统的实施，要么是为企业度身定做，要么就是企业改变自身去适应软件。竞争、变化和顾客的压力迫使组织不断地变革，流程能否具有高的绩效就在于它对外界变化能否表现出适度的柔性。单靠过去纯理性的、依赖组织手段、过于刚性的ERP系统和制度约束的强制、正式管理是不足的，使用BPM使企业能够自行定义并实施全新的业务流程以便达成战略目标。
第三，领先的BPM咨询都能够提供工具，以便进行迅速的流程设计、集成和执行。不仅是提供可视化的流程建模工具，而且可以在短时间内用很小的成本完成流程的实施，每个流程都能够不用编程就定义。这种能力既能够使专业IT人员投入更多的力量于深层的系统技术和集成，也让业务人员能够参与并贡献其专业业务流程知识，参与到业务流程的改造中。通过BPM能够创建一个流程知识库，在日常工作中，企业经理们能够参考这个流程知识库，使用可视化的工具对流程进行修改、实施，并监督其执行。
*后，BPM解决方案能够迅速产生可见的效果。企业的业务处理效率依然取决于流程逻辑运行的效率和处理流程的人的效率。当各个步骤处理所需的时间不变时，如何尽可能缩短每个步骤处理间的等待时间，就成为了企业效率的关键。BPM能够处理微观的只涉及单一业务部门内的流程，也可以处理宏观的跨越整个价值链的复杂流程，这样就可以在局部迅速产生回报。
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