供应西安呼叫中心全国受理【呼叫分配特点】

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公　司：深圳市诚泰达科技发展有限公司

发布时间：2014年09月17日

有效期：2015年03月16日

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洪金全先生 (销售经理)

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2 客户可按自己的意愿选择自动语音播报及人工座席应答。新客户可以通过选择自动语音播报来了解公司情况、产品种类、价格等与客户有关的信息；如需人工座席应答，可转入相关座席。
3由于大量重复性的信息可被引导到自动语音播报系统，话务员便能够从大量的重复性劳动中解放出来，从而可以减少人工座席数量，并为客户提供更专业、周到的服务。与热线电话相比，客户服务中心运营成本更低，服务质量更高。
4客户服务中心可提供24小时服务，自动语音播报系统为客户提供全天候服务。

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